О работе управления – центра предоставления административных услуг за 1 полугодие 2018 года в ходе брифинга рассказала начальник управления – центра предоставления административных услуг Администрации Лутугинского района Наталья Козинцева.
Управление – Центр предоставления административных услуг (далее – управление) является структурным подразделением Администрации Лутугинского района Луганской Народной Республики по обеспечению предоставления административных услуг путем взаимодействия управления с субъектами предоставления административных услуг, - сообщила Наталья Петровна
Кроме того, Управление осуществляет функции:
- по выдаче справок о составе семьи и иных справок, предусмотренных законодательством Луганской Народной Республики;
- по предоставлению заявителям исчерпывающей информации и консультаций относительно порядка и требований к предоставлению административных услуг;
- по приему заявлений граждан о предоставлении административных услуг;
- по выдаче заявителям документов субъектов, предоставляющих административные услуг по результатам предоставления административных услуг;
- осуществление контроля, за соблюдением субъектами предоставления административных услуг сроков рассмотрения дел.
- В соответствии с Перечнем административных услуг, которые предоставляются через центры предоставления административных услуг, утвержденным постановлением Совета Министров Луганской Народной Республики от 20.02.2018 № 96/18, через Центр предоставляется 41 административная услуга, субъектами, предоставления которых являются структурные подразделения Администрации Лутугинского района Луганской Народной Республики (далее – Администрация), - акцентировала Наталья Козинцева.
- На основании распоряжения Главы Администрации в помещении Центра предоставляются 11 административных услуг структурных подразделений Администрации, не включенные в Перечень услуг, – добавила начальник управления – центра предоставления административных услуг.
С ее слов, всего за период деятельности управления перечень услуг увеличен на 37 услуг.
В Центре организовано 6 окон обслуживания граждан района, ведется прием заявлений по 52 видам административных услуг.
- За отчетный период Центр посетили 8111 жителей района, количество выданных документов по результатам предоставления административных услуг составляет 9673 единицы.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года произошло увеличение предоставленных услуг через управление – Центр предоставления административных услуг на 3038 единиц или на 46 %, а также увеличилось количество посещений заявителей на 2830 человек или на 54%.
Согласно статистическим данным за 1 полугодие текущего года структурными подразделениями Администрации предоставлено 498 административных услуг, что на 20 услуг больше чем в аналогичный период прошлого года или на 4%, - проинформировала Наталья Петровна.
Она добавила, что для качественного предоставления административных услуг гражданам специалистами управления подготовлено и направлено 75 межведомственных запросов, на которые получена необходимая информация.
За отчетный период управлением были обработаны 213 запросов учреждений и организаций.
Козинцева отметила, что информация предоставлена в сроки, установленные законодательством.
На управление возложены функции по выдаче справок о составе семьи и иных справок, предусмотренных законодательством Луганской Народной Республики. За отчетный период управлением выдано на 3018 справок больше чем в 1 полугодии 2017 года или на 49%.
- Согласно распоряжению Главы Администрации Лутугинского района Луганской Народной Республики от 13.10.2017 № 704 на управление возложены полномочия по заверению и составлению актов о фактическом проживании физического лица на территории, бывшей Луганской области Украины по состоянию на 12 мая 2014 года. В отчетном периоде составлено и заверено 20 актов о фактическом проживании, выдано 20 справок для оформления паспортного документа, удостоверяющего личность физического лица, проживающего на территории Луганской Народной Республики, - рассказала Наталья Козинцева.
Она уточнила, что с целью повышения качества предоставляемых услуг для сотрудников предусмотрены и регулярно проводятся занятия по вопросам разъяснения действующего законодательства Луганской Народной Республики.
- Информационно-справочное обеспечение деятельности управления осуществляется путем размещения на странице сайта Администрации сведений об административных услугах, о перечне документов, необходимых для их получения.
В помещении Центра в доступном для просмотра месте размещены стенды, содержащие информацию, необходимую для получения административных услуг. Заявители в помещении Центра обеспечиваются бланками заявлений, необходимых для обращения за получением административных услуг, а также образцами их заполнения, - подытожила в своем выступлении начальник управления – центра предоставления административных услуг Администрации Лутугинского района Наталья Петровна Козинцева.
График работы управления – Центра предоставления административных услуг по-прежнему ориентирован на граждан.
ВРЕМЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН В ПОМЕЩЕНИИ ЦЕНТРА:
- понедельник – четверг с 7.00 до 18.00;
- пятница с 7.00 до 16.00;
- суббота с 8.00 до 16.00.
ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ УСЛУГ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ У СПЕЦИАЛИСТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 22-9-74.
