В этот день на прием записалось 17 жителей Лутугинщины. Все они пришли для того, чтобы получить ответы и помощь в решении волнующих вопросов. К Виктории Александровне обратились родственники участников СВО, также поднимался вопрос оказания медицинской помощи, некоторые из вопросов касались оформления документов для назначения выплат, также жители муниципалитета обратились за консультацией в области трудовых отношений.
В ходе встречи с жителями омбудсмен совместно с коллегами приняла соответствующие заявления, дала необходимые разъяснения норм действующего законодательства относительно поступивших вопросов. Обращения, требующие дополнительного рассмотрения, Виктория Сердюкова взяла на личный контроль.
