Мобильная связь оператора "Лугаком" отсутствует в некоторых городах и районах Республики в связи с аварией на коммутационном оборудовании, которая сейчас ликвидируется.
На данный момент в связи с аварией на коммутационном оборудовании частично отсутствует связь в Луганске, Алчевске, Перевальском районе (Комиссаровке, Зоринске, Артемовске). Полностью связь отсутствует в Свердловске, Антраците, Лутугино, Краснодоне, Суходольске, а также Лутугинском и Антрацитовском районах.
Сейчас ремонтные работы продолжаются, ориентировочные сроки ликвидации аварии – до конца сегодняшнего дня.