О работе Управления - Центра предоставления административных услуг Администрации Лутугинского района за 2018 год в ходе брифинга рассказала начальник Центра Наталья Петровна Козинцева.
- Управление - Центр предоставления административных услуг Администрации Лутугинского района Луганской Народной Республики оказывает прием и выдачу документов гражданам и юридическим лицам по 50 административным услугам, организовано 5 окон для обслуживания населения района. Всего за период деятельности управления перечень услуг увеличен на 35 пунктов, - рассказала Козинцева.
- Так, за отчетный период управление посетили более 16 тысяч жителей района. Количество посещений граждан возросло и по сравнению с 2017 годом и увеличилось на 1295 человек или на 8%, -добавила она.
Наталья Петровна сообщила, что по итогам 2018 года количество выданных документов составило:
- административные услуги, предоставленные управлением - 17613 единиц, или 93% от общего количества предоставленных услуг;
- административные услуги, предоставленные структурными подразделениями Администрации - 1246 единиц, или 7%.
- В целом количество предоставленных административных услуг через управление составило 18859 единиц и по сравнению с 2017 годом уменьшилось на 599 единиц или на 3%. Управлением выдано документов, исполнителями которых являются структурные подразделения Администрации, на 214 единиц больше, чем за 2017 год, - разъяснила Наталья Козинцева.
Начальник управления обратила внимание, что увеличение произошло в связи с вступлением в силу некоторых нормативных правовых актов Луганской Народной Республики, в частности касающихся сектора архитектуры и градостроительства.
- Кроме того, в отчетном периоде повышенным спросом со стороны населения Лутугинского района пользовались:
- услуги отдела торговли и предпринимательства управления экономического развития и торговли, количество которых составило 318 единиц или 26% в общей структуре услуг, предоставляемых структурными подразделениями Администрации;
- услуги управления по работе с территориями – 295 единиц или 24%;
- услуги управления землепользования и охраны окружающей среды – 187 единиц или 15%;
- услуги архивного отдела– 158 единиц или 13%;
-услуги сектора архитектуры и градостроительства – 153 единицы или 12%, - добавила Козинцева.
Наталья Петровна в ходе брифинга рассказала, что на управление возложены функции по выдаче справок о составе семьи и иных справок, предусмотренных законодательством Луганской Народной Республики. В связи с сокращением обращений по выдаче справок на оформление материальной помощи в денежном выражении отдельным категориями граждан за отчетный период выдано на 813 справок меньше, чем в 2017 году.
- Наиболее востребована гражданами Лутугинского района была услуга «Выдача справки о составе семьи». Управлением выдано 17195 справок. Их доля в общем объеме принятых заявлений составила 92%. Для качественного предоставления административных услуг гражданам специалистами управления подготовлено и направлено 154 межведомственных запросов, на которые получена необходимая информация, - дополнила начальник Управления.
- Кроме того, управлением были обработаны 418 запросов учреждений и организаций. Информация предоставлена в сроки, установленные законодательством. Согласно распоряжению Главы Администрации Лутугинского района Луганской Народной Республики от 13.10.2017 № 704 на управление возложены полномочия по заверению и составлению актов о фактическом проживании физического лица на территории, бывшей Луганской области Украины по состоянию на 12 мая 2014 года, - сообщила Козинцева.
Также она добавила, что составлено и заверено 40 актов о фактическом проживании и выдано 40 справок, двум заявителям было отказано в выдаче справки. В связи с началом деятельности судов по принятию и рассмотрению гражданских дел, с 21 декабря 2018 года управление не осуществляет прием документов по данной услуге.
- Согласно утвержденному графику личного приема граждан должностными лицами управления в отчетном периоде принято 44 жителя района. Гражданам даны разъяснения и рекомендации согласно действующему законодательству Луганской Народной Республики. График работы управления по-прежнему ориентирован на граждан. Прием осуществляется шесть дней в неделю,- подытожила Наталья Петровна.
