Администрация Лутугинского района
Луганской Народной Республики

» » "ЛУГАКОМ" С 1 МАЯ ИЗМЕНИТ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ

"ЛУГАКОМ" С 1 МАЯ ИЗМЕНИТ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ

Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" после завершения модернизации оборудования переходит к коммерческой эксплуатации связи и с 1 мая изменит условия обслуживания абонентов. Об этом говорится на официальном сайте кампании.

- В связи с многочисленными обращениями абонентов мобильного оператора "Лугаком" по вопросу качества связи в 2018 году был начат процесс глубокой модернизации мобильной сети. К концу первого квартала 2019 года работы вошли в завершающую стадию, в результате которой обновленная сеть будет введена в коммерческую эксплуатацию с 1 мая 2019 года, - говорится в сообщении.

В частности, меняются условия оплаты голосовой связи оператора "Лугаком".

- Обращаем ваше внимание на то, что в связи с многочисленными обращениями абонентов по вопросу разъяснения правил тарификации, в результате которых лицевые счета достигают отрицательного значения, было принято решение об изменении условий снятия абонентской платы. Абонентская плата с 1 мая снимается единоразово авансовым платежом в размере 50 руб. в месяц, - рассказали в кампании.

Если на лицевом счете абонента недостаточно денежных средств для оплаты следующего месяца, то исходящие сервисы тарифицируются согласно базовым услугам, которые доступны в течении 60 дней при положительном балансе с момента последней оплаты. Если по истечению этого срока абонент не пополнил счет, номер блокируется, доступными останутся исходящие звонки на номера экстренных служб и звонки в службу поддержки абонентов по номеру телефона 177. Абоненту предоставляется возможность возобновить пользование услугами связи еще в течение 60 дней, после чего договор расторгается и номер аннулируется.

Также с 1 мая изменится номер SMS-центра.

- Для дальнейшего пользования услугой отправки и получения SMS-сообщений, необходимо внести изменения в настройки вашего мобильного устройства. В меню "Настройки SMS" в подменю "Номер SMS-центра" (SMSC) замените существующий номер +380719999999 на +380727011111, - проинструктировали в "Лугакоме".

Одновременно, в связи с окончанием бесплатного тестового периода использования мобильного интернета, с 1 мая для юридических и физических лиц эта услуга станет платной.

- С 1 мая услуга "Мобильный интернет" будет предоставляться на платной основе (в соответствии со стоимостью утвержденной приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Луганской Народной Республики от 28 февраля 2017 года №18-ОД). Всем абонентам, которые тестировали данную услугу, с 1 мая услуга будет отключена, - уточнили в кампании.

Для подключения услуги "Мобильный интернет" необходимо обратиться в службу поддержки абонентов по номеру 422 или в Центр обслуживания абонентов. Стоимость услуги "Мобильный интернет" взимается за трафик и составляет 0,7 руб. за один мегабайт.

- С 1 мая будет также доступна возможность подключения услуги "Безлимитный мобильный интернет". Перед подключением услуги убедитесь, что у вас подключена услуга "Мобильный интернет". Стоимость услуги составляет три руб. в сутки. Оплата снимается в независимости от трафика интернета, при этом интернет предоставляется по технологии GPRS/EDGE при наличии 2G покрытия, - уточнил оператор связи.

Также с этого периода всем абонентам по умолчанию подключена услуга "Международная связь".

С таблицей обновленного тарифного плана "Народный" можно ознакомиться на официальном сайте оператора.

Ранее первый заместитель генерального директора компании Эдуард Егоров сообщал, что республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" приступил к тестовому запуску качественно новой сети мобильной связи, на которую все абоненты автоматически будут переведены уже этой весной.

Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи "Лугаком", продажа его стартовых пакетов началась в отделениях ГУП "Почта ЛНР" в начале сентября. В апреле 2017 года количество активных абонентов "Лугакома" составляло около 150 тыс., а уже в ноябре - почти 400 тыс. За три года работы "Лугаком" количество абонентов оператора мобильной связи увеличилось более чем в 10 раз.



Опубликовано: 17-04-2019 08:24 | Категория: Новости | Количество просмотров: 1 168

Вас также могут заинтересовать:


Контактная информация
Адрес: г. Лутугино, ул. Ленина, 83
• Отдел информационной, внутренней политики и внешних связей : (06436)24-5-58, 2-44-88
• E-mail для организаций и СМИ: press-centr_lutugino@mail.ru
Сектор по работе с обращениями граждан: (06436)2-34-78
• Диспетчерская служба Администрации: тел: (06436)22-1-64, 050-866-81-24, 072-11-04-011. (круглосуточно)



Министерством связи и массовых коммуникаций ЛНР объявлена бессрочная акция в СМИ Луганской Народной Республики под названием «Хочу сказать «спасибо»!». Скачать выпуски газеты Трудовая Слава
Подробнее о прохождении акции в Лутугинском районе можно узнать, нажав на картинку выше.

Ознамиться или скачать выпуски газеты "Трудовая Слава" можно здесь: Скачать выпуски газеты Трудовая Слава